养老院护工护理失误

您提到养老院护工护理失误导致老人受伤的情况，这涉及到对老人人身安全的保护。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。养老院作为提供服务的一方，应当确保其服务符合保障人身、财产安全的要求。若护工的护理失误导致老人受伤，您有权向当地民政部门或工商部门投诉，并可考虑通过法律途径追究养老院的相应责任，包括但不限于赔偿损失等。法律依据为《消费者权益保护法》第七条、第十一条及第三十九条等条款。
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从法律角度，确保老人安全不受类似事件威胁，可采取以下措施：一是要求养老院加强内部管理，提高护工的专业素养和责任心；二是与养老院签订详细的服务合同，明确双方的权利和义务，特别是关于老人安全保护的条款；三是定期探访老人，了解其在养老院的生活状况，及时发现并解决问题；四是若发生侵权行为，积极运用法律武器维护老人权益，通过投诉、调解、诉讼等方式追究责任。
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针对养老院护工护理失误，维护老人权益的具体操作如下：首先，立即与养老院管理层沟通，了解事故原因并要求采取补救措施；其次，收集相关证据，如医疗报告、证人证言等，以备后续处理；若养老院未能妥善处理，可向当地民政部门或工商部门投诉；必要时，寻求法律援助，通过法律途径维护老人权益，包括提起诉讼。