半个月内新能源车出现故障码,该如何向4S店维权

常山离婚律师 2025-04-06
新能源车出现故障码,可向4S店投诉并寻求解决。依据《消费者权益保护法》,消费者享有三包服务,4S店需负责维修。若不及时处理,可能影响车辆使用及安全,甚至导致更严重的损坏。
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新能源车故障码维权,这样做:1.立即到4S店检修,并保留好相关凭证;2.若4S店未受理,拨打汽车厂家客服热线投诉;3.如问题仍未解决,登录全国12315互联网平台投诉;4.必要时,可向厂家总部所在地市场监督管理局直接反映问题。
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处理新能源车故障码问题,常见方式有投诉4S店、联系汽车厂家客服或投诉至12315平台。建议先与4S店沟通,无果后再考虑联系厂家或投诉平台,以确保问题得到有效解决。
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